Preguntas frecuentes de Ultravision sobre problemas relacionados con el GPS

P: ¿Existe un módulo GPS pero no hay información de coordenadas?

R: 1. Verifique si el módulo GPS está presente.

2. Confirme si la antena GPS está en buen contacto y si la antena está desconectada. Se recomienda colocarlo en un lugar con una señal fuerte. Preste atención a algunos La película protectora de vidrio del automóvil protegerá y reducirá las señales GPS.

3. Si está probando en una habitación, la antena GPS está en la habitación y la señal está protegida. Se recomienda colocar la antena GPS al aire libre.

4. Los impactos del entorno circundante, como refugios de árboles, túneles, conducir cerca de edificios altos y elevados, tormentas eléctricas, etc., pueden hacer que el GPS no tenga señal o que se reciba la señal incorrecta.

5. Use un medidor universal para medir si hay una salida de voltaje de 3 V en el puerto de cableado del GPS. Si no hay una salida de voltaje de 3 V, verifique si el módulo GPS está roto y verifique si el enlace de alimentación IPX está roto.

P: ¿La ubicación GPS que se muestra en el mapa está sesgada?

R: Si el módulo GPS se ha posicionado, significa que la señal es válida. Existen muchas razones para el problema de la desviación. Restricciones gubernamentales, tolerancias de error, la señal GPS se interrumpe, etc.; el mapa satelital real puede estar sesgado debido a consideraciones de seguridad. Generalmente, se puede utilizar la corrección GPS para resolver el problema.

Preguntas relacionadas con el módulo inalámbrico

P: ¿Qué debemos tener en cuenta si utilizamos la red 3G?

R: 1. Debemos aclarar qué módulo estamos utilizando, como WCDMA, EVDO, TD-SCDMA, y luego utilizar la tarjeta SIM correspondiente.

2. Asegúrese de que la dirección IP y el puerto del servidor sean correctos o no, de que la señal para marcar sea fuerte o no, y de que la marcación 3G sea exitosa o no.

3. Si no puede marcar, verifique la conexión de la antena 3G; una señal débil puede hacer que no pueda marcar.

4. Si la tarjeta SIM no tiene suficientes datos 3G, la marcación también falla.

P: Si la señal 3G del dispositivo no está en línea o no hay video, ¿qué debemos hacer?

R: Presione el botón INFO, ingrese a la página de información del sistema y verifique si la tarjeta SIM existe o no, si la señal es débil o fuerte, si la marcación es exitosa o no, si la antena está en buenas condiciones o no, si hay suficientes datos 3G o no (podemos cambiar la tarjeta SIM para verificar).

La señal es buena pero no se puede marcar, verifique que el número central y el puerto sean correctos o no. Si todo es correcto, verifique que el número del dispositivo esté ocupado o no.

P: ¿Por qué la señal 3G no es estable y el video se retrasa mucho?

R: En áreas rurales o en algunos rincones alejados del centro de la ciudad, la señal WCDMA y EVDO puede ser muy débil, por lo que el video se retrasará o no se reproducirá. En segundo lugar, si la velocidad de cuadros de la transmisión secundaria es muy alta, pero la red 3G no es lo suficientemente buena, entonces la calidad del video tampoco será buena.

P: ¿La señal de Wi-Fi es 60/100 o superior, pero no se puede conectar?

R: Si la configuración de Wi-Fi es correcta, normalmente la señal tiene 30 o superior y se conectará correctamente. Si no se puede encontrar el dispositivo en la red local, verifique si se han configurado el SSID y la contraseña, incluida la dirección IP. Además, verifique que el tipo de cifrado y la autenticación estén configurados de acuerdo con las reglas.

Preguntas relacionadas con la plataforma de monitoreo

P: El DVR está encendido, pero no se muestra ningún vehículo ni video en línea en la plataforma, ¿por qué?

R: En primer lugar, confirme que el servidor registrado en el centro esté encendido y en línea, luego verifique si el número de dispositivo está ocupado o no. En segundo lugar, verifique que la IP del centro del servidor y la configuración del puerto sean correctas o no; si el servidor y el dispositivo se comunican a través de 3G incorporado, verifique si el módulo (WCDMA, EVDO) coincide con la tarjeta SIM específica. En tercer lugar, verifique que el contacto de la antena sea bueno o no, el acceso a los datos y la configuración del número del centro sea correcta o no. Si el problema aún no se resuelve finalmente, recopile la mayor cantidad de datos posible, puede ayudar mucho a nuestros técnicos.

P: El dispositivo está en línea, pero no muestra video, ¿por qué?

R: Configure una transmisión secundaria baja para transferir imágenes, si la velocidad es alta, la red la limitará en un rango de restricción de carga, luego la velocidad de transmisión se ralentizará; otra situación es que la señal de red sea mala, también provocará que no haya video.

P: El DVR informa normalmente en el extremo del cliente, pero no puede ver el video después de usarlo durante un período de tiempo, ¿por qué?

R: Primero, verifique si la información en el lado del host muestra la marcación. Si sigue marcando, es posible que se hayan agotado los datos de la tarjeta SIM. Reemplace la tarjeta SIM para realizar pruebas. En segundo lugar, verifique si el número de dispositivo del host ha sido alterado y si es necesario volver a informar sobre el host cuyo número de dispositivo ha sido modificado para agregar información del vehículo; nuevamente, si el problema persiste después de cambiar la tarjeta, debemos verificar si el módulo 3G del host no funciona correctamente.